客觀精華閱點
非暴力溝通
馬歇爾‧盧森堡博士
愛的語言
14
12閱點
粵21分
國18分
《非暴力溝通》是由作者盧森堡博士創立的一套以「解決紛爭為目標」的溝通方法，最初應用在1960年代美國聯邦政府資助學校裏廢除種族隔離制度的項目，主要是在進行調解和溝通技巧的培訓。這套溝通方法，亦可以應用在我們生活中的任何範疇，對家庭、事業、以至調解糾紛，都能派上用場。1984年，盧森堡博士成立了非暴力溝通中心（CNVC），如今，有數百名經由非暴力溝通中心認證的培訓師，在全球60多個國家和地區開展非暴力溝通培訓。
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非暴力溝通
共10 個精要閱點
閱點 1. 「疏離溝通」是關係破裂的罪魁禍首
溝通是構建社會的基本元素。 要社會運作順暢，人們就必須要學懂有效的溝通方法。
可惜，不少人傾向使用作者稱之為「疏離溝通」的方法，包含了各種在人們之間建立高牆的語言。其中一種最常見的，就是「道德批判」。
只要覺得對方的行徑與我們的價值觀背道而馳，我們就會認定這些行為是錯誤的，繼而作出標籤、批評甚至辱罵。
試想想以下情景，一位女兒想要獨立而提出搬離父母的居所，父母可能會擔心女兒未能照顧好自己，甚至會有危險。可是假如父母的表達不當，把女兒標籤為自私，結果只會把雙方越拉越遠，令彼此感情受創。
NVC 提倡這對父母應該要花一點時間去思考自己的真正需要，再與女兒深情對話，在了解她的想法之餘，同時讓女兒知道父母的擔憂。運用善意的語言跟女兒商討，雙方的關係便能更親密，而不會愈走愈遠。
語言跟暴力有着直接的關係。科羅拉多大學心理學教授哈維 (O.J. Harvey) 曾對此進行研究，結果發現，一個國家的語言中出現批判性詞語越多，發生暴力事件的機會也越高。原因是人們對好與壞的判斷，間接使「壞人應受到懲罰」的觀念得以強化，催生出「以暴易暴」的行事方式。
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