客觀精華閱點
卓越，可以擴散
羅伯·蘇頓,哈吉·拉奧
做對七件事，讓人才變將才
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9閱點
《卓越，可以擴散》(Scaling Up Excellence)是首本講述領袖該如何在組織裡宣揚最佳做法(best practice)的商業著作。讀者可以從中認識企業行為領域裡的最新研究和實際案例，還可以學習到具體的實踐、策略和擴展原則。作者向公司領袖闡述擴充規模時所面臨的挑戰，展示如何洞悉公司長處，並在組織內有效推廣，讓正確的思維模式可以在公司扎根。
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卓越，可以擴散
共7 個精要閱點
閱點 1. 組織的成敗，取決於能否有效擴展
成功組織的領袖，都需要面對擴展規模(scaling)這個棘手難題。當中要將組織裡的優良做法傳開去，讓更多人和部門效法。做不到這一點，擴展就往往會被咎病為「重量不重質」。
在不同組織裡，對於何謂擴展良好行為，可謂各適其適，科技創投公司要從二十名員工擴展到四十名，漢堡店要在其他國家開設分店，醫院要減少醫療失誤等，都是一些例子。
此外，擴展不單需要複製最佳做法，還要藉此提高表現，即是既重「量」也重「質」。
擴展需要保持動力，不斷創新，改革組織的結構和行為，尋求更優質的產品和服務策略。以橋樑國際學院(Bridge International Academies)為例，它在發展中國家經營連鎖式小學，從2009年只有一所學校，發展至今超過210所。
領導層不僅專注於擴大規模，還用心改良管理手法，例如推展新的培訓計劃，為老師提供多種教材，協助老師教導天賦各異的學生。
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我會學到什麼？協助你了解如何宣揚最佳做法1. 組織的成敗，取決於能否有效擴展
2. 長遠來看，耐力比速度更能決定企業成敗
3. 在標準化和本地化的兩極之間，尋找適當定位
4. 改變信念與行為，雙管齊下
5. 架構不宜過於複雜，給予員工適當的空間
6. 人才至關重要，致力培養優秀人才的責任感
7. 慎防不良行為，在擴展前先去除負面做法
總結
