客觀精華閱點
皇牌銷售團隊
基思‧羅森
送給銷售經理和公司高管的實戰手冊
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《王牌銷售團隊》(2008)教你成為推銷員教練，讀後你會知道怎樣令你的團隊變得更強大、擺脫恐懼、與員工建立信任。
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皇牌銷售團隊
共6 個精要閱點
閱點 1. 認清顧問、培訓員、事業教練三者間的分別
當公司遇到困難，有三種救兵可以幫忙：顧問 (consultant)、培訓員 (trainer)、事業教練 (coach)。
顧問會因應你遇到的難題和目標客群，進行市場調查，然後向你匯報調查結果，再提出相應的策略；接著培訓員會根據顧問的調查結果，找出銷售團隊需要改進的地方，再為團隊度身設計培訓活動，例如安排角色扮演活動(role playing)，以鍛鍊銷售演講技巧。
顧問和培訓員固然重要，但第三種救兵—事業教練亦非常重要，而又最常被忽略。如果缺少事業教練，就沒有人可以確保成員培訓後能夠學以致用。
事業教練的工作毫不容易，需要投放不少時間、心力，但同時會為你發掘和解決很多平日不會看到的問題。如果你決定成為事業教練，就要每日或每週跟各成員會面，而會面絕對不同於日常的銷售會議。若你同時是管理層人員和事業教練，就要時刻提醒自己在適當的時候要轉換角色。
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我會學到什麼？成為優秀的事業教練及銷售經理1. 認清顧問、培訓員、事業教練三者間的分別
2. 別讓恐懼牽著你的鼻子走
3. 專注過程，而非結果
4. 好的事業教練會因應不同人的需要提供意見
5. 不要為你的銷售團隊解決問題
6. 事業教練要與員工真誠對話
總結
