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未來在等待的銷售人才
丹尼爾‧品克
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推銷是人類的天性，那不限於銷售產品及服務，還包括各種說服他人的行為。《未來在等待的銷售人才》(To Sell Is Human,2013 )一書以深入淺出的方法，指導我們如何發掘與生俱來的推銷本能，讓你在職場以及日常生活中，更容易取信於別人。
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未來在等待的銷售人才
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閱點 1. 今天，人人都是推銷員
隨着時代變遷，拿着大包家庭用品上門推銷的人，也許已不復見，但這並不代表各大小企業從此無須再推銷他們的產品。相反，在現今社會，不管你從事哪個行業，總免不了要做點推銷工作。
近年，許多大公司已不再聘用專職推銷員，更不會單單依靠銷售部門去推銷產品。事實上，無論你是工程師、產品設計師還是客戶服務員，在工作過程中總有機會與顧客互動，而這也是一種潛移默化的間接推銷。
「全民皆sales」的概念，不但適用於大企業，更是不少初創公司奉行的法則，因為他們根本沒有足夠資源設立一個銷售部門，因此公司上下都要成為推銷員。
除商業銷售活動外，更有研究顯示，一般人平均花費多達40%的工作時間，從事一些「非銷售的銷售」(non-sales selling) 工作，例如游說別人作出某些決定，或者影響他人的想法。也就是說，我們用上近乎一半工作時間去「說服人」。
這種「非銷售的銷售」行為，最常見於教師和醫生這兩個行業。舉例說，做老師的會勉勵學生努力讀書，當醫生的也會勸告病人為健康着想戒吃豬排。別忘記，教育與醫護是美國最多人從事的行業，發展更是一日千里，因此，對許多美國人來說，「說服人」這種工作技能，已變得愈來愈重要。
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