人性的弱點

 1. 如果你想讓別人喜歡你，那就不要批評他們

著名的試飛員鮑勃·胡佛從聖地亞哥的一個空中表演活動回航時，飛機的兩個引擎突然失靈了。他使出了令人嘆爲觀止的飛行技術來進行迫降，讓機上的乘客撿回了性命。可是，飛機卻嚴重損壞了。造成引擎失靈的原因，是這臺二戰時代的螺旋槳飛機給誤添了噴射機的燃料 。

回到機場后，胡佛見到了那位犯錯的技師。年輕人早已淚流滿面，以爲胡佛因為昂貴的飛機毀掉了，而且事故威脅到機上三位乘客的安危，肯定要大發雷霆。胡佛對他大吼大叫了嗎？還是怒斥他、批評他？

完全沒有。事實上，爲了證明他相信這位技師已經汲取教訓，胡佛要求次日由這位技師來維修他的飛機。胡佛如此寬容，也許是因為他知道心理學家斯金納多年前發現的道理：那些因為良好表現而得賞的動物，相比那些因爲差劣表現而受罰的動物，前者的學習能力更强。

人類也是如此：因為人類是感性多於理性的生物，一味的批評是無法促使他們改變行爲的。因此，被你批評的人是不會洗耳恭聽的。他們只會覺得自己受到人身攻擊，自然的反應就是堅持己見、奮力反擊。所以，儘管批評和斥責別人能讓你發泄怒氣，但從長遠來看，那只會令別人厭惡你。

許多成功人士都有一個習慣——從不公開批評他人。比如說，本傑明·富蘭克林就説過，他的成功之道就是「不説別人的壞話」。

亞伯拉罕·林肯也學會了這個道理。他曾經是個公開批評對手的人，直到他的批評惹惱了某人，對他發起了軍刀對決的挑戰！這場對決，在最後一刻才被取消。自此，林肯再也不公開批評他人了。美國内戰期間，他甚至告訴那些嚴厲評論南方人的民衆：「不要批評他們；換作是我們，遇上類似的情況，也會做出同樣的事情。」這一番話更流傳後世。

所以，如果你想讓別人喜歡你，請好好想想別人舉動背後的因由，接納他們的缺點，與自己約法三章，絕對不要公開批評他們。