無論是在喧喧嚷嚷的教室中或派對上,外向者的人數似乎往往都遠超過內向的人。但安靜內斂的人比我們想象中更多。事實上,內向與外向傾向在整個人口中平均分佈。
「外向」和「內向」兩詞由心理學家卡爾‧榮格 (C.G. Jung) 首次提出,用以區分以下兩種基本人格:
內向的人傾向於將注意力集中在自己的思緒上,而外向者個性積極、喜歡社交,並會將焦點放在外在環境上。這兩種人為自己精神充電的方式,亦有所不同。換言之,外向者會被人際互動所激發,而內向者需透過安靜、獨自沉思來補充精神能量。最後,兩者亦有不同的溝通方法。外向者說話坦率、處事果斷,而內向者則較為含蓄,喜歡傾聽多於講話,習慣三思而後行。
那麼,身邊到底有多少內向的人呢?科學家們訪問了不同群體進行,結果發現,在美國,大約47% 至55% 的人口屬內向型人格。
但是在商業和政治環境,比例又是怎樣?
然一份研究顯示,超過40% 的高級管理人員都將自己視為內向型工作者。至於提到「內向的政治家」,最著名的應該是美國總統亞伯拉罕‧林肯,眾所皆知,他是一個沉默寡言的人。與其參加社交活動,林肯經常在自己的書房中閱讀法律書籍。
《內向者溝通聖經》的內容要點:
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