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 1. 檢查郵箱成癮只會阻礙我們處理生命中真正重要的事情

根據統計，上班族每天平均檢查74次郵箱；但這並非因為他們要在十分鐘時限內回覆電郵，只是因為檢查郵箱本身就會令人上癮。

每一封未讀的郵件都潛伏著一個驚喜，像是有趣或是美好的訊息，這正正是我們上癮的主因。人有一種本能衝動，想追求正面回報；即使我們不確定下一個驚喜將何時送達，依然會反覆查閱郵箱，只為了在無數垃圾郵件裡找到令我們興奮的消息——例如是來自長久失聯的戀人、或者久未聯絡的友人的郵件。

電子郵件亦在其他方面影響我們的心理，包括帶來進展悖論（progress paradox）。減少郵箱裡的未讀郵件使人感到自己的工作有所成效，實際上對於達成人生的長期目標卻是毫無貢獻。